個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

本サービスを通じた取得

当社は、本サービスを通じて個人情報を取得します。例えば、ニュースレターへの登録、当社のサービスへのアクセスのためのアカウント登録、当社の人材採用を含む応募企画への参加、電話・電子メールでのお問い合わせへの連絡、注文、または購入などです。

他の情報源からの取得

当社は、他の情報源、例えば、公開されているデータベースおよび当社の共同マーケティングパートナーからお客様の個人情報を受け取ります。
お客様のソーシャルメディアアカウントを本サービスのアカウントに接続する場合、お客様は、特定の個人情報をお客様のソーシャルメディアアカウントから当社と共有します。（例えば、お客様の名前、電子メールアドレス、写真、ソーシャルメディア上の連絡先リスト、および、お客様がお客様のソーシャルメディアアカウントを本サービスアカウントに接続する際に当社にアクセスできるようになる、またはお客様が当社にアクセスできるようにするその他の情報）当社は、これを「ソーシャルシェアリング」と呼びます。
当社は、お客様にご依頼いただいたサービスを提供するために、個人情報を取得する必要があります。 お客様が要求された情報を提供していただけない場合、本サービスを提供できない場合があります。本サービスに関連して、お客様以外の方に関する個人情報を当社または当社のサービス提供者に開示する場合、お客様は、そのような権限を有し、本プライバシーポリシーに従って当社がその情報を使用することを許可することを表明するものとします。

本サービスの機能を提供し、お客様のご要望にお応えするため

• ・登録アカウントへのアクセス手配、お客様への関連サービス提供、など、本サービスの機能をお客様に提供するため。
• ・お客様が当社のメールアドレス、オンラインお問い合わせフォームまたはその他の方法で当社に連絡された際（例えば、お客様が当社に質問、提案または苦情をお送りいただいた場合、またはお客様が当社のサービスに関する見積もりまたはその他の情報の取得をご要望された場合）に、そのお問い合わせに対応し、ご要望にお応えするため。
• ・お客様の取引を完了し、お客様の情報を確認し、関連するサービスを提供するため。
• ・当社の規約、条件、ポリシーの変更などの管理情報をお客様に送信するため。
• ・お客様が選択した場合、本サービスを介して他の人にメッセージを送信できるようにするため。

当社は、お客様との契約関係を管理するため、および法的義務を遵守するために、上記の活動を行います。

当社のニュースレターおよび/またはその他のマーケティング資料をお客様に提供すること。

• ・当社のサービス、新製品、その他当社に関するニュースなどの情報を含むマーケティング関連の電子メールを送信するため。
• ・当社は、お客様の同意を得て、または当社が正当な利益を有する場合に、この活動に従事します。

業務報告やパーソナライズされたサービスを提供するための個人情報の分析。

• ・当社のデジタルコンテンツがどのように利用されているかについて集計された傾向分析レポートを作成し、ユーザーの志向を分析または予測することで本サービスを改善するため。
• ・お客様の興味や志向をよりよく理解することで、お客様とのやり取りをパーソナライズし、お客様の興味に合わせた情報や提案を提供できるようにするため。
• ・お客様の志向をよりよく理解することで、お客様に関連性があり興味があると思われるコンテンツを本サービスを通じて提供できるようにするため。

当社は、当社の正当な利益に基づき、適用法で義務付けられている範囲内で、お客様の同意を得て、パーソナライズされたサービスを提供します。

コンテスト、その他人材採用も含む応募企画への参加の許可

• ・当社は、お客様に当社が企画するコンテスト、またはその他の人材採用を含む応募企画に参加する機会を提供する場合があります。
• ・これらの人材採用を含む応募企画の中には、当社によるお客様の個人情報の使用・開示方法に関する追加ルールを定めている場合があります。 参加を選択する前に、これらの追加ルールをご確認ください。

当社は、お客様との契約関係を管理するためにこの情報を使用します。

個人情報の集計および匿名化

当社は、個人情報としての取扱いが不要となるように個人情報を集計および/または匿名化（個人を識別することができないように個人情報を加工）することがあります。これによりお客様やその他の個人を識別できなくなることから、当社が任意の目的のために使用し、開示できる他のデータを作成するために行われます。

当社の事業目的を達成するため －より具体的には以下の目的をいいます。

• ・本サービスの効率性を向上させること等を目的としたデータ分析のため。
• ・当社の内部プロセスが意図した通りに機能しているかどうかを確認し、法律、規制、または契約上の要件に対処することを目的とした監査の実施のため。
• ・サイバー攻撃や個人情報の盗難を検知して防止するため等、不正行為やセキュリティ監視の目的のため。
• ・新サービスを企画するため。
• ・当社の既存のサービスの強化、改善、修理、維持、または修正、ならびに品質および安全性の保証措置を実施するため。
• ・本サービスのどの部分がユーザーにとって最も関心の高いものであるかを把握する等、利用傾向の把握のため。
• ・本サービスの効果を判断し、ユーザーのニーズや関心に合うようにサービスを改善するため。
• ・本サービスのどの部分がユーザーにとって最も関心のあるものであるかを理解し、ユーザーの関心を満たすことができるように・当社の事業活動を運営し、拡大するため。

当社は、お客様との契約関係を管理するため、法的義務を遵守するため、および/または当社の正当な利益に基づいて、これらの活動に従事します。

4-1. 個人情報の開示先

本プライバシーポリシーに定めた目的のために、当社のグループ会社に対して開示します。
当社のグループ会社のリストと所在地はこちら＜https://www.bandainamco.co.jp/about/grouplink.html＞からご覧いただけます。

円滑なサービス提供のために第三者であるサービス提供者に対して開示します。
これには、ウェブサイトのホスティング、データ分析、決済処理、注文処理、情報技術および関連インフラの提供、カスタマーサービス、電子メール配信、監査、およびその他のサービスなどの提供者が含まれます。

コンテスト、その他これに類する応募企画の第三者スポンサーに対して開示します。
本サービスの利用を通じて、お客様がご自分の個人情報開示を行う場合があります。
メッセージボード、チャット、プロフィールページ、ブログ、およびお客様が情報やコンテンツを投稿できるその他のサービス（当社のソーシャルメディアページを含みますが、これに限定されません。これらのサービスを通じて投稿または開示された情報はすべて公開され、他のユーザーや一般の方が利用できる可能性があることに注意してください。

4-2. 個人情報の上記以外の利用目的と開示先

当社は、必要に応じて、または適切に、特に法的義務や正当な利益がある場合には、お客様の個人情報を使用し、開示します。

適用される法律や規制を遵守するため。
これには、お客様の居住国以外の国の法律が含まれる場合があります。

公的機関や政府機関に協力するため。
要求に応じるため、または当社が必要または適切と考える情報を提供するため。これには、あなたの居住国以外の政府機関が含まれる場合があります。

法執行機関に協力するため。
例えば、法執行機関の要請や命令に対応したり、重要だと思われる情報を提供したりする場合です。

その他の法的理由のため。
当社の利用規約を執行するため。当社の権利、プライバシー、安全性、財産、および/または当社の関連会社、お客様または他の人の権利を保護するため。

売却または事業取引のため。
当社は、当社の事業、資産、または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、移転、移転、またはその他の処分（破産または類似の手続きに関連するものを含む）が行われた場合に、お客様の個人情報を開示または第三者に移転することに正当な利益を有しています。

5-1. 「その他の情報」の取得

当社および当社のサービス提供者は、以下を含む様々な方法でその他の情報を取得することがあります。

お客様のブラウザまたはデバイス
お客様のインターネットブラウザの種類とバージョンなど、特定の情報は、ほとんどのブラウザによって、またはお客様のデバイスを介して自動的に取得されます。 当社は、本サービスが適切に機能するように、これらの情報を使用します。

クッキー
クッキーとは、お客様が使用しているコンピュータに直接保存される情報です。 当社の運営いたしますウェブサイトにおきましては、クッキーを使用しておらず、お客さまの情報を収集することはございません。

5-2. 「その他の情報」の利用・開示について

当社は、適用法に基づき異なる情報の取り扱いを求められた場合を除き、「その他の情報」を任意の目的で使用し、開示することができます。 適用法の下で「その他の情報」を個人情報として扱うことが求められた場合、当社は、本ポリシーに記載されているように、個人情報を使用して開示する目的のために、その他の情報を使用して開示することがあります。 場合によっては、その他の情報と個人情報を組み合わせることがあります。 その場合、結合された情報は、結合されている限り、個人情報として扱われます。

手数料

お客さまへの個人情報の開示、利用目的の通知に関しましては別途手数料を頂きます。訂正、利用停止、消去の求めにつきましては無料といたします。
手数料金額：1件につき800円
お支払い方法：定額小為替（郵便局窓口発行）を「個人情報開示依頼書」とともにお送りください。

個人情報開示依頼書へのご記入内容の不足や誤った記載がございますと、適切な対応ができない場合がございますので、ご注意ください。
個人情報開示依頼書によりお客さまからご提供いただいた個人情報は、お客さまからの開示等の求めに対して適切な対応をする目的で使用し、厳重に一定期間保管いたします。
なお、ご本人確認のできなかった依頼書および添付書類につきましては返送はいたしませんのでご了承ください。

18-1.個人情報の提供元

当社が個人情報を取得しているのは、以下の提供元からです。
当社のグループ会社、一般に公開されているオンラインソース、共同ビジネスパートナー。

18-2.開示、販売、及び共有される個人情報のカテゴリーについて

当社が共有されたカリフォルニア州住民の個人情報のカテゴリー、クロスコンテキスト行動広告の目的で当社が「販売」または「共有」する個人情報のカテゴリー、および過去12ヶ月間に当社の業務目的で開示した個人情報のカテゴリーを詳述したものです。

当社は過去12ヶ月間、CPRA目的で個人情報を「販売」、「共有」しておりません。当社は、16歳未満の未成年者の個人情報を[販売]、「共有」しておりません。

18-3. 個人情報の利用目的

当社は、当社の事業を運営、管理、維持し、製品やサービスを提供し、当社の事業目的やこれに関連する目的を達成するために個人情報を利用します。

• ・お客様からのお問い合わせの対応。
• ・当社のサービスの企画、改善、保守。
• ・調査、分析、データ分析の実施。
• ・ユーザーアカウントの確立と維持、およびユーザーの身元の認証。
• ・コンテスト、応募企画、調査、アンケートの実施。
• ・当社の財産および記録の管理、品質および安全性の保証措置を実施します。
• ・リスクとセキュリティの管理と監視を行い、不正行為の検出と防止。
• ・本人確認、会計、監査、その他内部調査、記録保存等の内部機能の遂行。
• ・合併、合弁事業、買収などの企業取引の実施。
• ・法律、法的プロセス、および内部ポリシーを遵守し、法的請求権を行使し、防御する。

また、当社は、当社の事業のためのサービスの実行、お客様から要求された商品またはサービスの提供、セキュリティおよび完全性の確保、ファーストパーティのパーソナライズされていない広告の表示などの短期的な一時的使用、注文処理および履行、アカウントの整備、顧客サービスの提供、顧客情報の確認、支払処理、融資の提供、品質および安全管理または製品改良に関する活動のために適用法で認められているとおり、センシティブな個人情報を使用できるものとします。

18-4. 個人の権利と要求

カリフォルニア州にお住まいの方は、以下のような要求をすることができます。

(1) 「知るための要求」について
お客様は、当社がお客様の要求に先立つ12ヶ月間の以下の情報をお客様に開示することを要求することができます。
①当社がお客様について取得した個人情報の種類と、そのような個人情報を取得した情報源の種類。
②お客様について取得した個人情報の具体的な内容。
③お客様に関する個人情報を取得する場合の事業目的。
④当社が別の方法で共有または開示したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当社が当該個人情報を共有または開示した第三者のカテゴリー（該当する場合）。

(2) 「削除するための要求」について
お客様は、当社がお客様から取得した個人情報の削除を要請することができます。

(3) 「訂正するための要求」について
お客様は、当社に対し、お客様の個人情報が不正確である場合は、その訂正を要求することができます。

知るための要求または削除の要求を行うには、「16.個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、要求の対象となる個人情報の種類と機密性を考慮して、適用される法律に沿ってお客様の要求を確認し、対応します。 お客様の身元を確認し、不正な要求から保護するために、氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、お客様と当社との以前のやり取りに関する情報など、お客様から追加の個人情報を要求する必要がある場合があります。 お客様が当社にパスワードで保護されたアカウントを維持している場合、当社は、お客様のアカウントの既存の認証慣行を通じてお客様の身元を確認し、お客様の個人情報を開示または削除する前にお客様に再認証を要求する場合があります。お客様が13歳未満のお子様の親権者または法定後見人である場合は、お子様に代わって請求することができます。 削除依頼をされた場合は、個人情報を削除する前にご本人に確認をお願いする場合があります。
お客様は、CPRAに基づく権利を行使するために、不当な差別を受けない権利を有しています。

18-5. 正規代理店

カリフォルニア州在住者に代わって正規代理人として申請を行う場合は、上記の提出方法を使用することができます。 当社の検証プロセスの一環として、当社は、該当する場合には、あなたの公認代理人としての地位に関する証明書の提出を求めることがありますが、これには以下のものも含まれます。

• ・カリフォルニア州でビジネスを行うためにカリフォルニア州長官に登録していることを証明するもの、および/または遺言検認法第4121条から第4130条に基づくカリフォルニア居住者からの委任状、および/またはお客様がカリフォルニア州の居住者に代わって照会依頼または削除依頼を行う場合で、遺言検認法第4121条から第4130条に従って居住者からの委任状を当社に提供していない場合、当社はまた、居住者に以下を要求することができます。
• ・居住者自身の身元を当社に直接確認すること。
• ・入居者が「知るための要求」または「削除するための要求」の提出を許可したかどうかを直接確認してください。

18-6. 匿名化された情報

当社が匿名化された情報を保持または使用する場合、当社は匿名化された方法でのみ保持および使用を継続し、情報の再識別化を行いません。